Туроператоры на местах
В последние дни в сфере туризма наблюдается интересная тенденция. Многие российские туристы, приобретающие путевки на Ближний Восток, выбирают перебронирование на другие направления вместо аннуляции. Это открытие озвучила руководитель Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе на недавней пресс-конференции, утверждая, что средняя доля аннуляций составляет лишь 15%.
"Среди десятков тысяч полностью или частично оплаченных забронированных туров количество аннуляций варьируется: у некоторых туроператоров этот показатель составляет 7%, у других — 10%, а в некоторых случаях — 18%. Однако в среднем по рынку лишь 15% клиентов выбирают возврат средств. Большинство предпочитает заменить направление поездки," — поделилась Ломидзе.
Советы для туристов
Выданные рекомендации от Министерства иностранных дел и Министерства экономического развития о небезопасности путешествий в определенные страны Ближнего Востока все еще действуют и, по словам Ломидзе, будут отменены, как только ситуация станет более стабильной. Туроператорам предложено избегать ситуации неопределенности и в первую очередь реагировать на запросы от туристов с ближайшими датами вылета.
"Тем, кто забронировал поездки на сентябрь, вероятно, удастся спокойно отправиться в путешествие без каких-либо дополнительных затрат. Обсуждение аннуляций и перебронирований сейчас касается, в основном, периода до конца марта и начала апреля," — отметила она.
Возврат средств
Важно отметить, что российские туристы активно рассчитывают на полное возмещение средств за неиспользованные путевки. Туроператоры рассматривают заявки на аннуляцию и возврат, даже не дожидаясь судебных решений, что создает дополнительные комфортные условия для клиентов в это непростое время.
