Жители Саратовской области положительно оценивают качество электронных услуг
По данным мониторинга за первое полугодие 2026 года более 60% региональных государственных услуг и сервисов, оказываемых в электронном виде, получили от жителей региона оценку 4,5 балла и выше (по 5-балльной шкале).
Абсолютную «пятерку» (средний балл 5,0) за качество и удобство предоставления электронных услуг получили четыре ведомствам региона:
- Государственная жилищная инспекция области;
- министерство здравоохранения области;
- министерство спорта области;
- министерство экономического развития области.
Жители и бизнес высоко оценили конкретные услуги, которые позволяют решать важные вопросы полностью дистанционно - без визитов в ведомства:
· Государственная регистрация самоходных машин и прицепов к ним
· Получение земельных участков под строительство
· Назначение ежемесячной выплаты на содержание ребенка в семье опекуна (попечителя) и приемной семье
· Приём отчётов об охране, защите и воспроизводстве лесов
· Заготовка, хранение, переработка и реализация лома черных и цветных металлов
· Государственная аккредитация региональных общественных организаций или региональных отделений общероссийской спортивной федерации для наделения их статусом региональных спортивных федераций
· Выдача градостроительного плана земельного участка
· Внесение сведений в реестр такси
· Выдача гражданам путевок в центры реабилитации для проведения реабилитационных мероприятий
«Высокие оценки жителей — это главный индикатор того, что мы движемся в правильном направлении. Когда человек может получить нужную услугу, не тратя время на визиты в кабинеты, имея понятный алгоритм действий, то уровень доверия к цифровому государству растет. Мы внимательно изучаем каждый отзыв, чтобы оперативно устранять недочеты и делать сервисы еще удобнее», — отметила первый заместитель министра цифрового развития и связи Саратовской области Анастасия Черепанова.
Оценить качество полученной электронной услуги может каждый пользователь портала Госуслуги. После оказания услуги в личном кабинете появляется соответствующее уведомление с просьбой поставить оценку от 1 до 5 и оставить краткий комментарий. Это помогает ведомствам в режиме реального времени улучшать работу цифровых сервисов.
По информации министерства цифрового развития и связи Саратовской области
