Более 1,5 тысячи обращений поступило в региональный минтруд с начала года через соцсети и виджеты
Система «Инцидент Менеджмент» и Платформа «Госуслуги. Решаем вместе» остаются основными каналами связи: через них в министерство труда и социальной защиты области по-прежнему поступают обращения от жителей региона.
За восемь месяцев ведомство получило 1529 сообщений, в том числе 227 в августе, на которые оперативно были предоставлены ответы.
Жители области интересуются вопросами социального обслуживания и социальной защиты населения. Задавали вопросы, касающиеся поддержки многодетных семей и отдельных категорий граждан, создания доступной среды для маломобильных групп граждан, выплаты единого пособия на детей и другие.
Так, жительницу г. Саратова интересовал вопрос возможности получения и использования в дальнейшем регионального материнского капитала.
«Многодетные семьи, проживающие на территории региона, вправе рассчитывать на ряд мер социальной помощи и поддержки. Одной из них является региональный материнский капитал. Получить региональный маткапитал могут проживающие на территории области семьи Саратовской области, в которых в период с 1 января 2012 года по 31 декабря 2030 года родился третий ребенок. Воспользоваться мерой поддержки можно по достижению третьим ребенком возраста 3 лет, за исключением направления, касающегося приобретения товаров и услуг, предназначенных для социальной адаптации и интеграции в общество детей-инвалидов», – разъяснили в минтруде.
Напоминаем, благодаря федеральному проекту «Государство для людей» оформление мер социальной поддержки становится доступнее. Данную выплату можно оформить в электронном виде через Госуслуги: https://www.gosuslugi.ru/611743/1/form.
Напоминаем, Платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» позволяет гражданам через форму на Госуслугах, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», виджеты на сайтах органов власти и в группах в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники» направлять обращения по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.
Министерство труда и социальной защиты Саратовской области
