МОЖНО ЛИ ФОТОГРАФИРОВАТЬ ТОВАРЫ И ЦЕННИКИ В МАГАЗИНЕ?
Покупатель достал телефон, чтобы сфотографировать товар или ценник, а сотрудник магазина потребовал прекратить съемку. Законно ли такое требование?
По общему правилу покупатель вправе фотографировать товары и ценники в магазине.
Продавец обязан предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре, в том числе о его цене. Правила продажи товаров также не позволяют продавцу ограничивать право потребителя на поиск и получение информации о товаре из любых источников и в любых формах, если такие действия не нарушают законодательство Российской Федерации.
Сам по себе внутренний запрет магазина на фотосъемку не может ограничивать права потребителя, установленные законом.
При этом съемка не должна нарушать права других граждан и иные требования законодательства. Например, публикация изображения человека без его согласия регулируется уже отдельными нормами.
Если сотрудники магазина препятствуют получению информации о товаре, потребитель вправе обратиться к администрации магазина, а при наличии оснований - в Роспотребнадзор.
