В национальном мессенджере МАХ созданы и успешно работают два чат-бота

В национальном мессенджере МАХ созданы и успешно работают два чат-бота

Один из чат-ботов помогает в записи на прием к врачу, второй помогает в проведении телемедицинских консультаций и закрытии больничных листов.

Для записи к врачу через MAX нужно:

-Открыть чат-бот для записи в приложении MAX clck.ru/3RREGt

-Ознакомиться с порядком предоставления услуг и политикой обработки персональных данных;

-Авторизоваться, для чего ввести номер СНИЛС и дату рождения;

-Сделать запрос о записи к врачу;

-Выбрать нужного врача: терапевта или врача-специалиста;

-Выбрать удобное время приема;

-Подтвердить запись.

Жители Саратовской области могут записаться на телемедицинскую консультацию (ТМК) через мессенджер MAX.

Для записи требуется:

- Найти чат-бот регионального министерства здравоохранения clck.ru/3Rpy8v

- В меню чата выбрать телемедицинскую консультацию, а далее цель: консультация или закрытие больничного листа.

- Авторизоваться, для чего ввести номер СНИЛС.

- Запросить консультацию и выбрать медицинскую организацию.

- Подготовиться к консультации: собрать исследования, список лекарств, чтобы сообщить врачу необходимую информацию во время звонка.

Телемедицинские консультации позволяют пациентам получить консультацию специалистов без очного визита в медицинское учреждение, однако, функция имеет ограничения, например, зависящие от тяжести заболевания и индивидуальных особенностей здоровья человека. При необходимости в проведении дополнительных исследований пациент должен посетить медицинское учреждение и получить очную консультацию врача, и только после этого можно будет закрыть больничный лист.

Сервисы с каждым днем становятся все более популярны и востребованы. С начала их работы на прием записались свыше 14,5 тыс человек, проведено 14,2 тыс телемедицинских консультаций, закрыто больничных листов по итогам телемедицинских консультаций порядка 7 тыс.

Используйте все возможности современной медицины. Записывайтесь на консультацию вовремя. Доверяйте современным сервисам рутинные задачи и будьте здоровы, - призвал министр здравоохранения Владимир Дудаков.

Министерство здравоохранения Саратовской области