Саратовцы могут передавать показания счетчиков и обращаться в УК через чат-бот «Госуслуги Дом» в мессенджере MAX
С 1 апреля жители многоквартирных домов Саратовской области получили новый удобный канал для решения вопросов ЖКХ. В домовых чатах мессенджера MAX запущен официальный чат-бот «Госуслуги Дом» (отмечен специальным значком), внутри которого работает мини-приложение с готовыми сценариями.
Как сообщается в официальном релизе Минстроя России, теперь через чат-бот можно:
- передавать показания счетчиков воды, электричества и тепла;
- направлять обращения и заявки в управляющую организацию;
- просматривать информацию о своей недвижимости (после авторизации через подтвержденную учетную запись «Госуслуг»);
- подключаться к домовым чатам своих домов.
Напомним, ранее в MAX уже были запущены домовые чаты для взаимодействия жителей и УК. На сегодняшний день в мессенджере создано 539 тыс. таких чатов по всей стране, что создало основу для внедрения нового сервиса. В Саратовской области сервис также набирает популярность: ГЖИ рекомендует управляющим организациям активнее информировать жильцов о новой возможности.
Для того, чтобы воспользоваться функцией, необходимо открыть домовой чат в MAX и перейти в чат-бот «Госуслуги Дом» — там откроется мини-приложение со всеми инструментами.
Ссылка на чат-бот: https://max.ru/gosuslugi_dom_bot?start_press
