Жители Саратовской области положительно оценивают качество электронных услуг

Жители Саратовской области положительно оценивают качество электронных услуг

По данным мониторинга за первое полугодие 2026 года более 60% региональных государственных услуг и сервисов, оказываемых в электронном виде, получили от жителей региона оценку 4,5 балла и выше (по 5-балльной шкале).

Абсолютную пятерку (средний балл 5,0) за качество и удобство предоставления электронных услуг получили четыре ведомствам региона:

- Государственная жилищная инспекция области;

- министерство здравоохранения области;

- министерство спорта области;

- министерство экономического развития области.

Жители и бизнес высоко оценили конкретные услуги, которые позволяют решать важные вопросы полностью дистанционно - без визитов в ведомства:

Государственная регистрация самоходных машин и прицепов к ним

Получение земельных участков под строительство

Назначение ежемесячной выплаты на содержание ребенка в семье опекуна (попечителя) и приемной семье

Приём отчётов об охране, защите и воспроизводстве лесов

Заготовка, хранение, переработка и реализация лома черных и цветных металлов

Государственная аккредитация региональных общественных организаций или региональных отделений общероссийской спортивной федерации для наделения их статусом региональных спортивных федераций

Выдача градостроительного плана земельного участка

Внесение сведений в реестр такси

Выдача гражданам путевок в центры реабилитации для проведения реабилитационных мероприятий

Высокие оценки жителей это главный индикатор того, что мы движемся в правильном направлении. Когда человек может получить нужную услугу, не тратя время на визиты в кабинеты, имея понятный алгоритм действий, то уровень доверия к цифровому государству растет. Мы внимательно изучаем каждый отзыв, чтобы оперативно устранять недочеты и делать сервисы еще удобнее, отметила первый заместитель министра цифрового развития и связи Саратовской области Анастасия Черепанова.

Оценить качество полученной электронной услуги может каждый пользователь портала Госуслуги. После оказания услуги в личном кабинете появляется соответствующее уведомление с просьбой поставить оценку от 1 до 5 и оставить краткий комментарий. Это помогает ведомствам в режиме реального времени улучшать работу цифровых сервисов.

Пресс-служба министерства цифрового развития и связи Саратовской области