Авария в доме: как связаться с диспетчерской
Прорыв трубы, запах газа, отключение света – такие ситуации требуют немедленного реагирования. В приложении «Госуслуги Дом» есть функция, которая поможет связаться с аварийно-диспетчерской службой (АДС) вашего дома.
Как это работает?
На главном экране приложения, в разделе с информацией об управляющей организации (УО), находится кнопка «Авария».
При нажатии на нее отображается официальный номер телефона АДС, который УО внесла в систему ГИС ЖКХ.
Звонок по этому номеру – самый быстрый способ сообщить об аварии. Диспетчер примет и зарегистрирует обращение, а также при наличии информации сообщит номер заявки и ориентировочные сроки устранения аварии.
Если вы не видите кнопку «Авария» или номер телефона – это может означать, что УО еще не разместила эти сведения в ГИС ЖКХ, данные находятся на проверке либо информация временно недоступна. В таком случае свяжитесь с УО самостоятельно.
Как правило, контакты есть на квитанциях, поступающих от УО, информационных досках, в домовых чатах и на официальном сайте управляющей организации.
Держите «Госуслуги Дом» под рукой – в экстренной ситуации каждая минута на счету. Скачать приложение
Напомним, что с 1 апреля жители многоквартирных домов могут передавать через чат-бот в национальном мессенджере «МАХ» показания счетчиков и направлять обращения в управляющую организацию.
Внутри чат-бота доступно мини-приложение с готовыми сценариями.
Чат-бот «Госуслуги Дом» с базовыми функциями ЖКХ доступен по ссылке.
