В адрес Управления Роспотребнадзора по Саратовской области поступило обращение гражданки К. по вопросу нарушения ее прав как потребителя со стороны исполнителя вследствие неисполнения обязательств по договору о выполнении работы по изготовлению, поставке и монтажу входной двери.
Так, между исполнителем и гр. К. был заключен договор подряда, согласно которому исполнитель обязуется выполнить работы по изготовлению, поставке и монтажу входной двери. Цена договора составляет 89600 рублей. В день заключения договора в соответствии с его условиями потребитель произвела предварительную оплату в размере 50000 рублей.
Срок изготовления, поставки и монтажа изделия установлен договором.
Однако в установленный договором срок работы выполнены не были. В случае нарушения сроков выполнения работ со стороны исполнителя, потребитель вправе назначить новый срок, поручить выполнение работы третьим лицам или выполнить её своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов, потребовать уменьшения цены за выполнение работ либо отказаться от исполнения договора. Потребитель неоднократно пытался решить возникшую ситуацию путём переговоров, однако это не принесло результатов.
Реализуя свое право, предоставленное Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», гр. К. направила претензионное письмо в адрес исполнителя с требованием об отказе от договора подряда и возмещении уплаченных денежных средств.
Обоснованные требования гр. К. удовлетворены не были, вследствие чего потребитель обратилась в управление Роспотребнадзора по Саратовской области за помощью в составлении искового заявления в суд.
В целях обеспечения максимально действенной реализации соответствующих полномочий, призванных гарантировать гражданам государственную защиту их прав, Управлением Роспотребнадзора по Саратовской области в соответствии со ст. 40 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» подготовлено и направлено в суд заявление в интересах гр. К.с требованием о взыскании с исполнителя денежных средств, уплаченных потребителем, в рамках исполнения обязательств по договору подряда, компенсации морального вреда.
В судебном заседании между гр. К. и ответчиком было заключено мировое соглашение, по которому исполнитель обязуется выплатить денежные средства в размере понесенных гр. К. убытков, в частности уплаченных денежных средств в рамках обязательств по договору, компенсировать моральный вред; в общей сложности ответчик обязан возместить гр. К. 70000 рублей.
Мировым судьей судебного участка № 3 Волжского района г. Саратова вынесено определение об утверждении заключенного соглашения.
Наши соцсети
Сайт Управления 64.РОСПОТРЕБНАДЗОР