Как УО или ТСЖ обязаны отчитываться за содержание дома и где это проверить
Управляющие организации и ТСЖ ежегодно отчитываются перед собственниками о выполненных работах по содержанию дома ремонте, уборке, обслуживании инженерных систем. Кроме отчётов УО и ТСЖ также должны оформлять акты выполненных работ, и каждый собственник вправе с ними ознакомиться.
Что такое акт выполненных работ
Это документ, который фиксирует, какие именно работы провела УО или ТСЖ, в каком объёме, в какие сроки и сколько это стоило. Акты составляются регулярно - обычно ежемесячно или по факту завершения работ и должны размещаться на портале ГИС ЖКХ для жителей дома. По приказу Минстроя России на это отводится не более 7 дней с момента подписания акта. В вашем доме договором управления может быть установлена иная периодичность составления актов это тоже можно проверить, найдя договор по своему адресу.
Где искать акты
1. Зайдите на портал ГИС ЖКХ и войдите в личный кабинет.
2. На главной странице личного кабинета откройте раздел проверки Информация по дому.
3. Выберите вкладку Информация о перечне работ (услуг).
4. Укажите период, за который хотите посмотреть данные можно оставить период по умолчанию или задать свой.
5. В открывшемся окне сами акты находятся во вкладке Фиксация работ иуслуг.
Если актов нет или они не обновлялись
Отсутствие актов на портале это повод разобраться, почему УО или ТСЖ не разместили эти документы. Направьте обращение через Госуслуги Дом и попросите предоставить недостающие данные или пояснить ситуацию.
Скачивайте приложение Госуслуги Дом по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom , чтобы оперативно задавать вопросы своей УО или ТСЖ и отслеживать выполнение работ по вашему дому.
Напомним, что с 1 апреля жители многоквартирных домов могут передавать через чат-бот в национальном мессенджере "МАХ" показания счетчиков и направлять обращения в управляющую организацию.
Внутри чат-бота доступно мини-приложение с готовыми сценариями.
Чат-бот Госуслуги Дом с базовыми функциями ЖКХ доступен по ссылке:
https://max.ru/gosuslugi_dom_bot?start_press